Buku ini mengurai lengkap berbagai hal tentang pelanggan jasa dan kaitannya dengan loyalitas mereka. Semoga apa yang tersaji dapat menginspirasi kita, khususnya praktisi rumah sakit, yang secara kh…
Buku ini membuat saya belajar mengenai semangat hidup dan arti sebuah keikhlasan.
Kegiatan eksploitasi dan pengolahan minyak mentah di Indonesia cukup tinggi. Hal ini berkaitan dengan kekayaan yang sangat banyak tersimpan di alam Indonesia, termasuk minyak mentah. Mengenai ekspl…
Bidang manajemen khususnya manajemen sumber daya manusia (human resource management) telah berkembang sejak lama seiring manusia hidup berorganisasi. Perkembangan manajemen sumber daya manusia b…
Kemajuan ekonomi tidak terlepas dari masalah leadership (kepemimpinan) dan pendidikan. Leader bisa menjadi inspirator seluruh komponen institusi, Buku ini mengupas pengalaman beberapa praktisi bisn…
Propolis atau lem lebah adalah suatu zat yang dihasilkan oleh lebah madu. Bahan untuk propolis dikumpulkan oleh lebah dari pucuk daun-daun yang muda, kemudian dicampur dengan air liurnya. Propolis …
Buku ini menyajikan bagaimana berhasilanya PTPN 4 dalam melakukan transformasi selama priode tahun 2003-2011. langkah langakah apa saja yang dilakukan,kebijakan seperti apa yang diberikan, serta ba…
Catatan Biografi Antonie Augustus Bruijn (1842-1890)
Dalam dunia bisnis, salah satu hal terpenting adalah memahami target pasar. Oleh karena itu, dua hal yang sangat penting untuk dipahami, yaitu: riset pemasaran dan perilaku konsumen. Riset pemasara…