Sekarang, lebih dari sebelumnya, setiap interaksi Anda dengan pelanggan sangatlah penting. Pelanggan saat ini memiliki informasi tak terbatas di ujung jari mereka ― dan dapat memengaruhi keputusa…
Edisi
Edisi Pertama
ISBN/ISSN
978-1-118-95481-2
Deskripsi Fisik
251 hlm
Judul Seri
: Delivering the Me2B Experiences That Todays Customers